O lucro líquido da Wipro no primeiro trimestre foi praticamente estável, subindo menos de 1%, à medida que o gigante dos serviços de TI enfrenta um ambiente de procura moderada, ciclos de decisão mais longos dos clientes e uma queda significativa nas reservas de grandes negócios.

Fotografia: Priyanshu Singh/Reuters

O lucro líquido do primeiro trimestre da Wipro aumentou menos de um por cento, para 3.352 milhões de rupias, em comparação com o ano anterior, mesmo com a receita subindo 10,6 por cento, para 24.480 milhões de rupias.

Sequencialmente, os lucros caíram 4,7%. A receita de serviços de tecnologia da informação (TI), a principal métrica, no trimestre encerrado em 30 de junho, aumentou apenas 1% em relação ao mesmo período do ano anterior. Sequencialmente, a receita caiu 1,4%.

O valor do lucro e da receita ficou aquém das estimativas dos analistas da Bloomberg, que esperavam um lucro líquido de INR 3,46 bilhões sobre receitas de INR 24,737 bilhões.

Macroambiente e comportamento do cliente

Numa base de moeda constante, que exclui o impacto das flutuações cambiais sobre as quais as empresas não têm controlo, as receitas no segmento de serviços de TI aumentaram 0,9% em relação ao ano passado e caíram 1,2% sequencialmente.

“O ambiente macro permanece resiliente e não há alterações na procura. Existem incertezas que continuam a moldar a capacidade de tomada de decisão dos nossos clientes.

“O investimento em tecnologia, no entanto, não diminuiu.

“Eles ficaram mais focados. Nossos clientes continuam a investir em IA, dados, nuvem, modernização, segurança cibernética e transformação orientada para a produtividade.

“Os gastos de hoje são medidos com mais rigor e com ciclos de decisão mais longos”, disse o CEO (CEO) Srini Palia.

Orientações e reservas de ofertas

Isso levou o quarto maior player de serviços de TI da Índia a fornecer outra orientação morna para o trimestre atual, onde espera agora um declínio de 1,5% para um crescimento de 0,5%, na melhor das hipóteses.

No entanto, é ligeiramente melhor do que a orientação do primeiro trimestre, uma vez que se espera que os negócios em serviços bancários, financeiros e de seguros (BFSI) aumentem.

Pallia apostou em grandes negócios para reverter a sorte da empresa, que está atrasada há mais de uma década.

As reservas de grandes negócios, identificadas como aquelas com um valor total de contrato (TCV) de US$ 30 milhões ou mais, caíram quase 38,5%, para US$ 1,6 bilhão, em comparação com o mesmo período do ano anterior.

O total de reservas de licitações foi de US$ 3,4 bilhões, uma queda de 30%.

Desafios na conversão de acordos e margens

O veterano da Wipro disse que o pipeline de negócios estava fortemente direcionado para projetos de otimização de custos e consolidação de fornecedores.

O desafio desses acordos é que muitas vezes levam tempo para serem implementados e para se materializarem.

Num ambiente de procura já apertado, grandes negócios também significariam uma concorrência feroz entre os intervenientes nos serviços de TI, que normalmente prejudicam as margens.

Onde a Wipro sente a pressão talvez seja no segmento de negócios menores, que têm duração mais curta e proporcionam receitas contínuas.

Muitos destes negócios no ambiente atual podem ser impulsionados pela inteligência artificial, e o sucesso na sua concretização abre muitas vezes o potencial para negócios mais lucrativos.

Desempenho segmental e pessoal

Os rendimentos bancários, de serviços financeiros e de seguros (BFSI) aumentaram 2,6% em relação ao ano anterior, assim como os consumidores, 1,9%.

Isto foi mais do que compensado pela energia e pela indústria e saúde, que caíram 8,9% e 3%, respectivamente.

O que deve preocupar a empresa é a fraqueza persistente dos seus negócios nas Américas, que contribuem com 60% para o faturamento e ainda assim apresentam crescimento negativo.

A receita foi apoiada principalmente pela Europa, que aumentou 6% e pela Ásia-Pacífico e Oriente Médio, que aumentou 13,5%.

“O mercado dos EUA diminuiu devido a questões específicas dos clientes e a cortes nos gastos com tecnologia no segmento de saúde, enquanto vemos uma procura saudável no Reino Unido e na região nórdica”, acrescentou Pallia.

As margens da Wipro caíram 130 pontos base, para 16%, afetadas pelos aumentos salariais e pelo investimento futuro que fez, segundo a diretora financeira, Aparna Iyer.

Reconheceu que os aumentos, juntamente com um ambiente de receitas fraco, tornarão difícil manter-se na faixa aspiracional de 17-18 por cento, pelo menos nos próximos trimestres.

“O crescimento da Wipro dependerá de sua capacidade de converter o forte impulso dos negócios em receitas e dimensionar programas de transformação liderados por IA”, disse Biswajit Maity, analista principal sênior do Gartner.

A força de trabalho da empresa no final de junho era de 243.044 pessoas e adicionou apenas 888 pessoas nos últimos três meses, sem nenhum novo graduado em engenharia a bordo.

O desgaste foi de 13,8%.