Pequim (ANTARA) – A empresa chinesa de tecnologia Tencent lançou um aplicativo Companheiro de trabalho que pode atuar como um assistente pessoal que pode realizar tarefas complexas para funcionários de escritório.

“Atualmente estamos apoiando uma empresa que está migrando nuvem. Eles se aproveitam disso Amigo de trabalho nós, que ajudaremos seus funcionários fornecendo um plano de migração adequado. Para que possam fazer isso com mais rapidez e custos menores”, disse o diretor Comercialização global da AI Tencent Cloud Eric Li para ANTARA no escritório da Tencent em Xangai, domingo (19/07).

Tencent WorkBuddy disponível para usuários individuais via iOS, Android e HarmonyOS a partir de março de 2026 na China. Enquanto isso, na Indonésia, o aplicativo foi lançado em 14 de julho de 2026.

Além de aplicativos para indivíduos, Eric disse que a Tencet também tem um atualmente Plataforma de desenvolvimento de agentes 4.0 ou ADP 4.0, que é voltado para empresas e indústrias para apoiar atendimento inteligente ao cliente, gestão de conhecimento, produção de mídia e outras áreas.

“Para o cenário do trabalhador de escritório, disponibilizamos um assistente pessoal, enquanto a ADP oferece plataforma para as empresas criarem aplicativos de agentes. “Esses produtos fornecerão diferentes aplicações para empresas em diferentes cenários de uso”, disse Eric.

O aplicativo de agente ao qual Eric se refere é um agente de inteligência artificial (IA) que pode receber pedidos, criar planos e executar uma série de tarefas para atender a esses pedidos. Diferente de caixa de bate-papo Os agentes de IA geralmente não apenas fornecem respostas, mas também executam várias etapas para concluir a tarefa necessária.

“Atualmente, também estamos ajudando grandes grupos hospitalares na Indonésia a usar o ADP para criar serviços como guias de pacientes, consultas e uma variedade de serviços de perguntas e respostas para que os pacientes saibam onde procurar tratamento”, acrescentou Erick.

Na Indonésia, disse Eric, as pessoas se comunicam mais por meio de serviços Whatsapp e trabalhar usando o sistema Microsoft. Embora ambos funcionem em computação em nuvem diferente.

“Nesse fluxo de trabalho, temos que conectar seus sistemas de negócios e tornar o agente de IA visível e gerenciado por seus gerentes de negócios. Isso é outra coisa que nosso produto pode fazer, para que não seja apenas uma forma de interagir com os usuários, mas na verdade gerar aconselhamento médico ou ajudar a comprar cartões SIM de operadoras e ajudar a executar operações de compra de SIM para clientes de telecomunicações”, disse Eric.

Precisão

Eric acredita que os produtos da Tencent podem manter a precisão e a segurança dos dados, duas coisas que sempre são a principal preocupação dos usuários de agentes de IA.

“Tomamos diversas medidas para desalucinar (IA) e exigimos que a IA cumpra totalmente as regras e a base de conhecimento que a empresa já possui. Dessa forma, as respostas fornecidas pela IA nunca ultrapassarão esses limites, então é melhor não responder do que responder, mas ser impreciso”, disse Eric.

Enquanto isso, em termos de segurança de dados, Eric disse que a Tencent fornece Nuvem privada virtual para clientes, que é o ambiente virtual privado do próprio cliente para seus ativos de dados.

“Em segundo lugar, a Tencent é uma empresa muito preocupada com a segurança; temos uma equipe de manutenção de segurança muito grande. Portanto, nossos agentes são construídos sobre nosso próprio ambiente de segurança com proteção contra vários ataques. Temos uma equipe interna muito avançada de mais de mil pessoas que constroem essas camadas de segurança para garantir que os agentes de IA sejam impenetráveis”, disse Eric.

Além disso, Eric enfatizou que a Tencent é uma empresa global que atua em diversos países e sempre segue as regulamentações locais de segurança de dados do país.

“Prestamos muita atenção ao mercado indonésio, por isso temos muitas equipas na Indonésia e vários produtos que foram adaptados às necessidades locais. Também nos concentramos nos clientes industriais e prestamos atenção às suas necessidades, incluindo a precisão e segurança acima mencionadas, para que possamos fornecer produtos adequados ao mercado indonésio”, disse Eric.

Eric acredita que o uso ainda domina o mercado digital indonésio atualmente bot de bate-papo.

“Atualmente, os clientes na Indonésia estão cada vez mais focados em bot de bate-papo e eles ainda têm lição de casa pela frente no que diz respeito à digitalização e à construção das bases. Mas também estamos ouvindo e vendo que alguns clientes estão começando a interagir com empresas para criar agentes, criando até avatares digitais. “Acredito que mais e mais clientes na Indonésia adotarão esta tecnologia e mais empresas seguirão e aceitarão esta tecnologia”, disse Eric.

Eric também disse que a Tencent também foi solicitada a lidar com fraudes digitais sofridas por clientes de vários bancos na Indonésia.

“Acho que esta será uma tendência na Indonésia no futuro, com conteúdo gerado por IA poderemos lidar com mais fraudes, incluindo aquelas sofridas por clientes de bancos digitais”, disse Eric.

WAIC

Tencent também participou do evento Conferência Mundial sobre Inteligência Artificial (WAIC) 2026 é um dos maiores encontros na área de inteligência artificial (IA), computação inteligente (computação inteligente) e inteligência tangível (inteligência incorporada) na China de 17 a 20 de julho.

“Acho que o WAIC é um palco de classe mundial. Transmitimos ao mundo as ideias e estratégias orientadas globalmente da Tencent AI e, ao mesmo tempo, lançamos produtos como o ADP 4.0, nossos produtos também são usados ​​em muitos países”, disse Eric.

No WAIC 2026, a Tencent delineou sua estratégia de notícias tangíveis pela primeira vez pilha completarepresentando uma abordagem holística que inclui modelos principais, agentes integrados e ferramentas de desenvolvimento.

Pilha completa significa abranger todas as partes de um sistema tecnológico, desde as partes mais básicas, como hardware ou chips, armazenamento e processamento de dados, modelos de inteligência artificial, aplicações, até serviços utilizados pelos clientes.

Todos esses recursos foram projetados para ajudar os robôs a compreender melhor o ambiente ao seu redor, tomar decisões e executar tarefas no mundo físico.

A Tencent também introduziu uma estrutura de agente de IA tangível Agente Tairos e agentes Apexio. Os dois trabalham juntos para ajudar o robô a monitorar constantemente seu ambiente, tomar decisões e agir.

“A verdadeira inteligência surge quando a linguagem, a visão, a compreensão espacial, o controle físico e o feedback ambiental trabalham juntos”, disse o cientista-chefe e diretor da Tencent. Laboratório Tencent Robotics X e diretor Laboratório FutianZhang Zhengyou no evento de abertura em Xangai.

Esta notícia foi publicada no Antaranews.com com o título: O assistente pessoal virtual da Tencent tem como alvo trabalhadores de escritório

Repórter: Desca Lidya NataliaEdição: Debby H. Mano

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