Embora o TikTok seja amplamente descrito como um gigante da mídia social, ele gradualmente foi além dessa categoria. Com o tempo, o aplicativo de vídeo adicionou o TikTok Shop, um mapa para descoberta local, pesquisa robusta, jogos e muito mais. Recentemente, adicionou recursos de reserva de hotéis e está buscando uma licença fintech.

Parece que o TikTok está tomando medidas para evoluir para um “super aplicativo”, uma plataforma única onde os usuários podem fazer muito mais do que apenas assistir e compartilhar vídeos, e podem realmente atender a uma ampla gama de necessidades em um único destino.

O modelo de superaplicativo é grande na China, com aplicativos como o WeChat, que se parece com o Facebook, o WhatsApp, o Apple Pay e uma loja de aplicativos, tudo reunido em uma única plataforma. Claro, há a questão de saber se um modelo de superaplicativo funcionaria fora da China, mas isso não significa que o TikTok não tentará.

Em vez de alternar entre aplicativos, o TikTok está trabalhando para se tornar o aplicativo que as pessoas usam para a maioria de suas atividades digitais. Depois de dar o seu maior salto com a TikTok Shop, a empresa – que fez a transição para uma nova propriedade, principalmente americana, em janeiro – aplicou o mesmo manual aos seus mais recentes desenvolvimentos.

Esporte

Ao longo dos anos, o TikTok tem procurado constantemente se tornar um lugar onde os usuários possam ir para ver destaques e conteúdos esportivos. No início de junho, a empresa lançou um hub dedicado à Copa do Mundo FIFA, onde os usuários podem visualizar resultados, calendários de jogos, classificação, vídeos de tendências, destaques, vídeos de jogadores e muito mais.

Se as pessoas já assistem a vídeos no TikTok, mas desejam acompanhar o placar, podem fazê-lo sem sair do aplicativo ou abrir um aplicativo dedicado de notícias esportivas ou o Google.

O centro da Copa do Mundo foi possível graças ao produto esportivo da TikTok chamado “TikTok GamePlan”, que foi projetado para capacitar equipes esportivas, ligas e emissoras para impulsionar a descoberta e o envolvimento na plataforma. A gigante das mídias sociais também tem parcerias com a Major League Soccer (MLS) e a Major League Baseball (MLB) para bastidores e conteúdo exclusivo.

Reserva de hotéis e atrações

Em maio, a TikTok lançou o TikTok GO, uma forma de os usuários descobrirem e reservarem hotéis, atrações e experiências diretamente em seu aplicativo nos EUA. O TikTok GO mostra acomodações e coisas para fazer por meio de vídeos, páginas de pesquisa e localização. Quando os usuários encontram algo de seu interesse, eles podem visualizar detalhes, verificar a disponibilidade e concluir uma reserva.

Em vez de direcionar os usuários para sites de terceiros depois de encontrarem um destino ou uma recomendação em um vídeo, o TikTok começou a se posicionar como uma plataforma única onde o conteúdo viral de viagens pode gerar reservas e receitas.

Embora as pessoas já tenham usado o TikTok como mecanismo de busca e substituto do Google, esta última etapa coloca o TikTok em concorrência mais direta com os principais negócios do Google, Pesquisa e Google Maps, pois funciona para ser não apenas o aplicativo onde você descobre lugares, mas também a plataforma onde você compra aquela viagem.

Pagamentos

Em março, a Reuters informou que a TikTok havia solicitado ao Banco Central do Brasil aprovação para operar como uma empresa de tecnologia financeira que oferece serviços de empréstimos e pagamentos.

A empresa está buscando duas licenças. A primeira permitiria fornecer contas pré-pagas para os usuários armazenarem, receberem dinheiro e efetuarem pagamentos. A segunda licença permitir-lhe-á operar como fornecedor de crédito direto, permitindo-lhe emprestar o seu próprio capital ou atuar como uma plataforma que liga mutuários e mutuantes.

A mudança marca uma maneira significativa pela qual o TikTok está se expandindo além de uma plataforma de mídia social e entrando em um ecossistema digital. Ao pretender trazer serviços financeiros para a sua aplicação, a TikTok procura aumentar o envolvimento dos utilizadores, abrir novos fluxos de receitas e posicionar-se para competir com startups de fintech e plataformas de comércio eletrónico.

Loja TikTok

É amplamente sabido que um dos maiores saltos do TikTok além da mídia social foi o lançamento da Loja TikTok. A TikTok começou a testar a TikTok Shop em 2021 e a lançou nos EUA em 2023. Desde então, a empresa tem conseguido competir com Amazon, Shein e outros mercados online.

De acordo com o eMarketer, a TikTok Shop aumentou suas vendas nos EUA em 407% em 2024 e outros 108% em 2025, atingindo US$ 15,82 bilhões. No ano passado, a empresa foi responsável por 18,2% do comércio social total nos EUA, e esse número deverá chegar a 24,1% até 2027.

Além disso, o TikTok começou a desafiar ainda mais os mercados digitais com o lançamento dos cartões-presente da TikTok Shop no final do ano passado. A TikTok Shop também se expandiu recentemente para o varejo de luxo, depois de ser conhecida por seus itens de baixo custo.

Música

A popularidade do TikTok afetou a indústria musical e a forma como as pessoas descobrem novas músicas, e a empresa tentou lucrar com isso lançando um serviço de streaming chamado TikTok Music em 2023 para assumir plataformas como Spotify e Apple Music, mas acabou fechando-o um ano depois.

A empresa disse que se concentraria em estimular a audição de música e continuaria trabalhando com serviços de streaming de música, em vez de competir com eles. No entanto, a TikTok não desistiu completamente de suas ambições musicais, já que a empresa introduziu recentemente um recurso que permite aos assinantes do Apple Music reproduzir músicas completas no aplicativo depois de descobri-las em seu feed “For You”.

Pesquisar e mapear

O TikTok lançou uma experiência de pesquisa robusta que exibe mapas, hashtags locais e até avaliações para ajudar os usuários a descobrir restaurantes populares, pontos turísticos, lojas e experiências locais. Ele também adicionou informações mais detalhadas sobre lugares e restaurantes em páginas dedicadas, para que os usuários possam ver rapidamente coisas como horário de funcionamento, classificação por estrelas, faixas de preço e muito mais.

O TikTok já estava assumindo o negócio de buscas do Google quando foi lançado, trazendo rapidamente à tona vídeos com comentários e fotos de comida e localização de restaurantes. No entanto, os usuários ainda podem precisar recorrer à Pesquisa Google para encontrar a localização exata de um lugar ou para ler comentários. Nos últimos anos, no entanto, o TikTok eliminou cada vez mais essa necessidade, integrando informações detalhadas de localização diretamente em seu aplicativo.

Microdramas

Embora o TikTok seja conhecido pelo entretenimento gerado pelo usuário, a empresa também começou a adotar microdramas, lançando uma seção Minis no aplicativo e um aplicativo independente dedicado para miniprogramas de TV que podem ser assistidos em uma série de episódios de um minuto. Embora o TikTok já concorra com gigantes do streaming como o Netflix pela atenção dos usuários, sua mudança para programas com roteiro o coloca em competição ainda mais direta com eles.

É importante notar que o TikTok mudou pela primeira vez para o entretenimento com o lançamento da transmissão ao vivo e suporte para vídeos mais longos, um passo significativo em relação ao seu foco inicial em vídeos de 15 segundos.

Jogo

O TikTok também lançou uma série de jogos casuais em seu aplicativo para fazer com que os usuários passem ainda mais tempo em sua plataforma e se envolvam com outras pessoas em DMs. A adição de jogos marcou o esforço contínuo do TikTok para passar de uma plataforma de mídia social para uma plataforma de entretenimento completa, onde você pode não apenas navegar pelos vídeos, mas também desafiar amigos para jogos fáceis de jogar.