Uma análise recente ao mercado americano de smartphones revela tendências de consumo interessantes entre os utilizadores de iPhone, ao mesmo tempo que a Apple acelera os seus esforços internos para revolucionar a sua assistente virtual, Siri, com inteligência artificial avançada.

Preferências e Hábitos de Consumo dos Utilizadores

Um inquérito realizado pela Reviews.org a 1000 utilizadores nos Estados Unidos revelou que o iPhone 13 é o modelo mais comummente detido pelos consumidores americanos. O estudo desmistificou também a perceção de que os utilizadores trocam de aparelho anualmente. Na realidade, os consumidores mantêm os seus smartphones por um período médio de 29 meses, um ciclo 40% mais longo do que o esperado.

As principais motivações para a troca de telemóvel estão ligadas a melhorias práticas e não apenas à aquisição do modelo mais recente. A procura por um desempenho mais rápido foi o fator principal, citado por 21,9% dos inquiridos. Seguiram-se problemas com a bateria (18,4%), o desejo por novas funcionalidades (13%) e a necessidade de substituição por perda ou dano (12,8%). Apenas 7,8% admitiram trocar de aparelho simplesmente para ter o último modelo. Outros fatores incluíram a falta de espaço de armazenamento (7,5%) e a procura por uma câmara de maior qualidade (4,3%).

Em termos de gastos, o valor médio despendido num novo smartphone foi de 634 dólares (aproximadamente 590 euros). Este valor é consideravelmente inferior ao preço de mais de 1000 dólares (cerca de 930 euros) dos modelos topo de gama, o que sugere que os consumidores estão a tirar partido de programas de retoma e de planos de pagamento oferecidos pelas operadoras e fabricantes.

A Aposta da Apple na Inteligência Artificial com o “Veritas”

Em paralelo com as tendências do mercado, a Apple intensifica o desenvolvimento da sua própria tecnologia de inteligência artificial. De acordo com Mark Gurman, da Bloomberg, a empresa está a testar internamente um chatbot chamado “Veritas”, que serve como campo de provas para as futuras atualizações da Siri e do sistema “Apple Intelligence”.

Este projeto surge num momento em que a Apple enfrenta desafios para se manter competitiva na corrida da IA, tendo já adiado várias vezes a nova geração da Siri. O “Veritas” permite à Apple desenvolver, testar e recolher feedback de forma ágil sobre novas funcionalidades, como a capacidade de pesquisar dados pessoais do utilizador e executar ações dentro de aplicações, como a edição de fotografias.

Segundo Gurman, o “Veritas” tem uma interface semelhante a outros chatbots como o ChatGPT e o Gemini, permitindo que os funcionários da Apple insiram pedidos, mantenham conversas e revisitem interações antigas para aprofundar tópicos. No entanto, não parece haver planos para disponibilizar esta ferramenta diretamente aos consumidores. A estratégia da Apple passa por manter o “Veritas” como uma ferramenta de desenvolvimento interno. Para funcionalidades de pesquisa mais avançadas, parece cada vez mais provável que a empresa recorra ao Gemini da Google, indicando uma abordagem pragmática para fortalecer o seu ecossistema de IA.