Jacarta (ANTARA) – A Xpeng Indonesia está apostando em uma abordagem baseada no estilo de vida como estratégia para construir a imagem de sua marca e atrair os consumidores de veículos elétricos premium no país.

O vice-presidente de marketing da Xpeng Indonesia, Hari Arifianto, disse que esta estratégia foi escolhida porque os veículos premium foram considerados mais adequados para serem comercializados com base na experiência e estilo de vida do consumidor, em vez de priorizar especificações técnicas ou concorrência de preços.

“Os produtos premium são mais adequados ao estilo de vida. O mais importante é encontrar produtos que se adaptem ao estilo de vida do consumidor”, disse Hari em Jacarta no sábado.

Hari explicou que esta abordagem é implementada através de diversas atividades que envolvem clientes, comunidades e meios de comunicação num único ecossistema.

A Xpeng também utiliza sinergias com a Erajaya Active Lifestyle para apresentar atividades que estão próximas dos interesses dos consumidores, como eventos de corrida, tecnologia e estilo de vida digital.

Hari disse que a empresa oferece deliberadamente diversas atividades como forma de comemoração com os clientes, e não apenas lançamentos de produtos ou feiras de automóveis convencionais.

“Esta não é apenas uma vitrine de novos produtos, mas uma celebração que inclui clientes, clientes potenciais e a mídia”, disse ele.

Além de construir experiência de marca, a Xpeng também está fortalecendo sua presença ao expandir sua rede de revendedores equipados com serviços de vendas, serviços e peças de reposição (3S).

Segundo Hari, a medida é importante para aumentar a confiança do consumidor em marcas que ainda são relativamente novas na Indonésia.

Ele disse que cada nova abertura de rede será acompanhada pela disponibilidade do serviço pós-venda, incluindo oficinas oficiais e suporte. central de atendimento para emergências.

“Precisamos não só de expandir a nossa rede de vendas, mas também de garantir que o serviço pós-venda também se desenvolve, porque é isso que garante a comodidade dos clientes”, afirmou.

Hari acrescentou que a natureza dos veículos elétricos, que têm intervalos de manutenção mais longos em comparação com os carros com motores convencionais, também incentivou as empresas a criarem programas diferentes. compromisso para manter o relacionamento com os clientes.

Do lado do produto, a Xpeng também aposta na excelência tecnológica como valor diferenciador, desde o desenvolvimento da inteligência artificial (IA), robótica, carros voadores até à capacidade de desenvolver tecnologia de chips de forma independente.

“Espera-se que esta abordagem, que combina tecnologia e estilo de vida, fortaleça a posição da Xpeng no segmento de veículos elétricos premium, onde a concorrência na Indonésia é cada vez mais acirrada”, disse Hari.

Esta notícia foi publicada no Antaranews.com com o título: Xpeng Indonesia depende do estilo de vida para fortalecer a posição de sua marca

Repórter: Adimas Raditya Fahky PEdição: Debby H. Mano

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