Ser uma grande operadora sem fio não é mais o que costumava ser. As apostas são altas e a competição é acirrada. O cenário mudou consideravelmente nos últimos dez anos e marcas como a Verizon estão a mudar estratégias para tentar aliviar alguma da pressão.

Embora aumentos de preços e ofertas estendidas sejam a norma aqui, agora informamos que a marca está removendo algumas de suas lojas. A Fierce Network relata que a Verizon venderá 247 de suas lojas corporativas. Além disso, também cortará 500 empregos empresariais.

Um sinal do que está por vir

Nunca é um bom dia para relatar cortes e perdas de empregos. O bom aqui é que a Verizon está vendendo essas lojas aos interessados, e corre o boato de que elas continuarão operando normalmente. No futuro, essas lojas se tornarão distribuidoras autorizadas.

Na maioria das vezes, você deve obter o mesmo serviço quando for a uma dessas lojas, mesmo após a entrega das rédeas. Dito isso, o serviço do seu telefone virá da Verizon, o que não muda independentemente de onde você se inscrever.

Além disso, provavelmente há uma boa chance de você já ter encontrado algumas dessas lojas no passado, pois elas são um tanto comuns. A Fierce Network informa que a mudança acontecerá no próximo mês, no dia 16 de agosto.

O porta-voz da Verizon, Rich Young, diz que “cerca de 3.000 empregos foram afetados, dos quais 2.500 são funcionários do varejo”. Embora não esteja claro quantos desses funcionários permanecerão, Young diz que “cerca de 70% dos nossos funcionários do varejo trabalharão nas novas franquias quando essas oportunidades estiverem disponíveis”.

Em última análise, a operadora ainda poderá continuar cobrando de seus clientes assinaturas de operadoras sem fio, independentemente da origem dos contratos.

A tensão aumenta

Quer você seja um cliente ou trabalhe para uma operadora de telefonia móvel, as tensões estão aumentando. Nos últimos dois anos, assistimos a mudanças drásticas na forma como os operadores fazem negócios. AT&T, Verizon e até mesmo a outrora poderosa Un-carrier que era a T-Mobile precisam mudar seus hábitos.

Na maior parte, essas mudanças não foram tão boas. Mais recentemente, a T-Mobile fez um anúncio polêmico no final do mês passado, compartilhando que retiraria planos legados e transferiria clientes para novos.

Embora pareça bom superficialmente, essas mudanças também vêm com aumentos de preços. Os clientes ficaram indignados. E alguns estão até lutando contra isso. No final, os clientes sempre poderão escolher com quem farão negócios, pelo menos por enquanto.