Meta disse em uma postagem de blog na quinta-feira que quando os adolescentes conversam com Meta AI sobre suicídio ou automutilação, a conversa acionará uma notificação aos pais.

A nova política amplia as medidas existentes para jovens destinadas a informar os pais sobre como seus filhos estão usando a Meta AI. Somente os pais que usam os controles de supervisão do Instagram receberão notificações. Eventualmente, os cuidadores que usam o controle dos pais de outros aplicativos Meta também receberão alertas.

“Estamos trabalhando com pais e especialistas para entender quais conversas de IA justificam alertas, como conversas em que os adolescentes mencionam explicitamente que se machucaram, mesmo que a menção seja sutil”, disse Mehta.

Os pais nos EUA, Reino Unido, Canadá e Austrália receberão alertas. O recurso estará disponível globalmente até o final deste ano.

Como funciona o Alerta de Crise Meta AI?

A Meta AI citou linhas de ajuda em crises e incentivou os adolescentes que consideram suicídio ou automutilação a procurar ajuda de um adulto de confiança. Os pais agora receberão alertas sobre essas conversas. Meta disse que está agindo com cautela por enquanto.

Embora os bate-papos relevantes sejam sinalizados por inteligência artificial, o Meta os analisa manualmente antes de enviar alertas. Os pais também receberão conselhos de especialistas sobre como discutir automutilação e suicídio com seus filhos.

Os pais receberão alertas por meio de notificações de aplicativos e mensagens separadas por e-mail, SMS ou WhatsApp, dependendo das informações de contato fornecidas.

“A alegação da Meta de que alertará os pais supervisores se o bate-papo com IA de um adolescente indicar que eles podem estar em risco de automutilação é um passo na direção certa, mas essa afirmação deve ser vista com suspeita”, disse Brendan Bouffard, advogado da organização sem fins lucrativos de defesa das crianças Fairplay, ao Mashable em um comunicado.

Bouffard disse que o estudo de 2025 da Fairplay sobre contas de adolescentes Meta descobriu que as ferramentas de segurança são ineficazes ou inexistentes. Meta disse que o relatório deturpou o funcionamento de suas ferramentas de segurança.

Em fevereiro, Meta lançou um recurso semelhante de notificação de suicídio e automutilação para o Instagram.

John Ackerman, gerente clínico do Centro de Prevenção e Pesquisa do Suicídio do Nationwide Children’s Hospital, disse ao Mashable na época que acolheu com satisfação a ampliação da proteção para adolescentes. No entanto, ele observou que tal recurso pode equivaler a uma “falação” se as notificações forem inacessíveis, difíceis de navegar ou não levarem a “mudanças acionáveis”.

Ackerman disse ao Mashable que os alertas de bate-papo do Meta AI envolvendo suicídio e automutilação podem ser úteis para as famílias.

“As mídias sociais e as ferramentas de monitoramento dos pais com tecnologia de IA podem ajudar os pais a identificar problemas precocemente, iniciar conversas de apoio e buscar ajuda de seus filhos se notarem sinais de suicídio”, disse ele por e-mail após o anúncio da Meta na quinta-feira.

Ackerman acrescentou que os pais precisam de orientação clara sobre o uso das configurações de segurança. Ele também observou que as plataformas centradas na segurança dos jovens devem abordar factores que podem levar a crises, tais como comparação social, cyberbullying, perturbações do sono e padrões de utilização excessiva e pesquisas repetitivas.

Novas configurações de conteúdo restrito para Meta AI

Meta na quinta-feira também anunciou a adição de configurações de conteúdo limitadas para Meta AI. A empresa lançou o recurso pela primeira vez no Instagram no ano passado.

Esta configuração ativa o filtro mais rigoroso do Meta. Por exemplo, a Meta AI foi treinada para não se envolver em conversas sexuais ou românticas com adolescentes ou fornecer receitas de bebidas alcoólicas, segundo a empresa.

Quando a configuração de conteúdo limitado está ativada, os modelos do Meta tornam-se mais agressivos na identificação de solicitações problemáticas e se recusam a responder a consultas mais amplas. Mehta disse que esta abordagem reduz ainda mais “a possibilidade de conversas potencialmente inadequadas”.

Questões de segurança juvenil

Os defensores da segurança infantil criticaram as recentes atualizações de controle parental do Meta como insuficientes.

Em abril deste ano, a Meta deu aos pais algumas informações sobre as conversas de seus filhos com a Meta AI. O recurso destaca tópicos mais amplos, como escolas, entretenimento, escrita, saúde e bem-estar. Os pais podem clicar no tópico para obter detalhes adicionais, mas limitados.

Josh Golin, diretor executivo da Fairplay, disse que o recurso impõe aos cuidadores a responsabilidade de monitorar a atividade online de seus filhos, em vez de “desenvolver um produto seguro desde o início”.

A Meta continua a enfrentar escrutínio jurídico sobre o seu desempenho em matéria de segurança infantil. No início deste ano, a Meta perdeu dois testes históricos separados envolvendo proteção de segurança infantil e design de produtos supostamente viciantes. A empresa disse que apelará de ambos os veredictos, mas centenas de ações judiciais pendentes alegando danos a crianças estão pendentes.

Atualizado: 16 de julho de 2026, 10h29 (PDT) Esta história foi atualizada com informações adicionais de Meta e Fairplay.

Se você estiver se sentindo suicida ou passando por uma crise de saúde mental, converse com alguém. Você pode ligar ou enviar uma mensagem de texto para Suicide and Crisis Lifeline 988 ou conversar 988lifeline.org. Você pode entrar em contato com Trans Lifeline pelo telefone 877-565-8860 ou The Trevor Project pelo telefone 866-488-7386. Envie “START” para a linha direta de texto de crise 741-741. Entre em contato com a linha de apoio da NAMI: 1-800-950-NAMI (de segunda a sexta, das 10h00 às 22h00, horário do leste), ou envie um e-mail (e-mail protegido). Se você não gosta do seu telefone, considere usar 988 Suicídio e Crise Lifeline Chat. este é um Lista de recursos internacionais.